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Estar en todas partes. estrategias de social business

Estar en todas partes. estrategias de social business

Autor: Weber, Larry
Editorial: ANAYA MULTIMEDIA
Paginas: 256
Edición: 01edición
Fecha edición: 01-09-2011
Colección: SOCIAL MEDIA
ISBN: 9788441530164
Precio: 19,9 €

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Los medios sociales han revolucionado la forma de comunicarse, operar, organizar y añadir valor a los negocios, al permitir contactar de forma abierta con las empresas. Los consumidores, a través de su inteligencia colectiva, aportan valiosas ideas para poder impulsar las marcas y productos.



Estas sinergias entre consumidores, departamentos de marketing, finanzas, innovación de productos o atención al cliente sitúan al cliente en el centro de la estrategia empresarial, capaz de intercambiar gustos e intereses y permitiendo recopilar información de forma instantánea.



En este libro conocerá en qué consiste y cómo influye, tanto a nivel interno como externo el concepto de empresa social, y cómo ejecutar una eficaz estrategia digital para diferenciarse de la competencia, sacando el máximo partido de esta nueva realidad.

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