Materias

También puedes seguirnos en
Aceptamos
El tiempo del servicio

El tiempo del servicio

Autor: Fessard, Jean-luc
Editorial: MARCOMBO, S.A.
Paginas: 144
Edición: 1edición
Fecha edición: 01-01-1995
Colección: CREAC
ISBN: 9788426710024
Precio: 20,1 €

Comprar libro
0 (0) Valore y vea las opiniones de este libro

Entrega de 24 a 48 horas en España
Ver índice
Proporciona las herramientas necesarias para atender exitosamente las demandas del tiempo tanto del cliente como de las empresas.
Desarrolla estrategias y explica cómo integrarlas en la organización para la puesta en marcha de las nuevas relaciones entre el cliente y la empresa.
Explica las diez reglas del tiempo del servicio que mejorarán la competitividad de la empresa, su capacidad para atraer clientes y la fidelidad de éstos hacia la empresa.
Describe la relación entre el tiempo y nosotros; cómo lo conciben los distintos hombres, cómo lo valoran y cómo lo distribuyen.

Comentarios y valoraciones

Escriba su comentarioLogin para valorar
Información