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Comportamiento del consumidor

Comportamiento del consumidor

Autor: Solomon Michael
Editorial: PEARSON
Paginas: 640
Edición: 10edición
ISBN: 9786073217101
Precio: 24,95 €

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Parte I. Los consumidores en el mercado.

1. Comprar, tener y ser.

Parte II. Los consumidores como individuos.

2. Percepción.
3. Aprendizaje y memoria.
4. Motivación y valores globales.
5. El yo.
6. Personalidad y psicografía.

Parte III. Los consumidores en la toma de decisiones.

7. Actitudes y persuasión.
8. Toma de decisiones.
9. Compra y desecho de productos.
10. Toma de decisiones organizacionales y familiares.

Parte IV. Los consumidores y las subculturas.

11. Grupos y medios sociales.
12. Clase social y estilos de vida.
13. Subculturas.
14. Cultura.

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